ハンドメイド作家をしています。laboです。
creemaさんでこの度送料に販売手数料がかかるようになるそうです。
改悪です…。しかもお知らせ文の意味がわかりません…
何が変わったのか？
変更点を見てみたいと思います。
変更点
◾️成約手数料について
＜現行：2025年11月4日(火) まで＞
・「作品・商品の販売価格（作品+オプション）」に対して税抜10%（税込11%）
＜改定後：2025年11月5日(水) より＞
・「決済総額（作品+オプション+ラッピング+送料）」に対して税抜9.7%（税込10.67%）
※中国語版Creemaでの海外販売、およびフードカテゴリの販売につきましては、以前から送料を含む「決済総額」を対象とした手数料となっておりましたので、変更はありません
◾️売上の振込手数料について
＜現行：2025年10月30日(木) の売上振込分まで＞
・3万円以上（PayPay銀行を除く）：275円
・3万円未満（PayPay銀行を除く）：176円
・PayPay銀行：55円
＜改定後：2025年11月27日(木) の売上振込分より＞
・3万円以上（全銀行）：275円 ※変更なし
・3万円未満（全銀行）：200円
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ということです。
けっこう変わります。値上げです。
例えば
6000円のものを販売し、600円の送料がかかっていた場合に手元に入ってくるお金は
改正前
5340円+600円=5940円
になります。
ここから600円の送料を払うので残るのは5340円です。
改正後
5896円
になります。
ここから600円の送料を払うので残るのは5296円です。
微々たる差。でもチリも積もれば…一件あたり44円は大きいです。家具を販売されている方は痛いんじゃないでしょうか…
ちょっと意味がわからなかったこと
以下お知らせ引用しました。
このたびCreemaは、2025年11月5日(水) より、成約手数料および売上の振込手数料を改定させていただくことになりました。
はい。
円安およびインフレの進行に伴い、サーバー費やシステム利用料、広告単価、オフィス賃料、人件費など、サービスを支える様々なコストが大幅に上昇していることが背景にございます。
解るー！
今回の改定における最も大きな変更点は、成約手数料の対象に送料が含まれる仕組みへと切り替わることです。
はい
より公平でシンプルな仕組みにすることに加え、現在検討を進めております、皆さまの作品をさらに多くの方へお届けするための送料に係る重要施策を実行する上でも必要不可欠であることから、このタイミングでCreemaも、現在のCtoCサービスにおいて普及している、送料を含む手数料体系を採用する判断をいたしました。
はい？？
皆さまの作品をさらに多くの方へお届けするための送料に係る重要施策を実行する上でも必要不可欠であることから
なんだろう？現時点でお知らせはありません。期待したいことはminneさんやBASE、メルカリなどでも採用されている送料が発送段階で相殺される、スマホから発送手続きが取れる、全国一律料金の発送サービス…辺りでしょうか？
で、何？？というのが率直な印象。何をする予定なのか？くらいはお知らせして値上げして欲しかったです。現時点でここが1番意味がわからなくて引っかかりました。
思うこと
あー値上げ。痛いー
痛いですがcreemaさんのシステムを使って売っている以上仕方ないのかなと思います。委託販売をしたことがある身としてはそれでも現行は安いと思っています。
でも見てもらうためにプロモーション課金をし始めたこともあり、やっぱり痛いです。
送料に手数料かけるなんて！という意見もありますが、それはこっちの都合であって、決済手数料というのはそもそも決済金額総額にかかってきます。お客様がクレジットカード決済をするとcreemaさんがクレジットカード会社に対して決済手数料を送料込みの総額で支払ってきているはずです。なのでこれまで総額じゃなかったのはその分負担があったということです。
クレカの決済手数料がいくらかはそれぞれなのでわかりませんが3％前後とすると、システムを作って更新して、やっぱりそれなりに手間と人件費と手数料がかかってくることを考えるとまあ、仕方のないことなのかなと思います。
仕方ないけど、これを機にもう少し売りやすい作りになってくれると嬉しいっ
